Gaya APA

PROF. J. SUPRANTO, M.A., APU. (2011). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (4). JAKARTA : RINEKA CIPTA: JAKARTA : RINEKA CIPTA.

Gaya Chicago

PROF. J. SUPRANTO, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. 4 JAKARTA : RINEKA CIPTA: JAKARTA : RINEKA CIPTA, 2011. Text.

Gaya MLA

PROF. J. SUPRANTO, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. 4 JAKARTA : RINEKA CIPTA: JAKARTA : RINEKA CIPTA, 2011. Text.

Gaya Turabian

PROF. J. SUPRANTO, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. 4 JAKARTA : RINEKA CIPTA: JAKARTA : RINEKA CIPTA, 2011. Print.